Algemene Voorwaarden – Elyna Connect

Versie: juli 2025

1. Bedrijfsgegevens

Elyna Connect
Eigenaar: EAM Copini
Gevestigd te: Zwolle
KvK-nummer: [KvK-nummer]
BTW-nummer: [Jouw btw-nummer, indien van toepassing]
E-mail: [email protected]

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle huidige én toekomstige diensten van Elyna Connect, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Hieronder vallen onder andere: het bouwen van websites en funnels, het opzetten van Etsy-profielen, social media marketing, contentcreatie, strategiegesprekken en groeiplannen.

3. Diensten en samenwerking

Voorafgaand aan de samenwerking ontvang je een voorstel of offerte, gebaseerd op jouw wensen en behoeften. Indien er wijzigingen plaatsvinden na akkoord, wordt er in overleg een aangepaste offerte opgesteld. De groeianalyse en het strategisch plan zijn kosteloos, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

4. Betaling

Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij uitblijven van betaling kunnen rente of administratiekosten worden doorberekend. Bij pakketdiensten geldt een minimale looptijd van 3 maanden, tenzij anders vermeld in de offerte. Na deze periode kan per maand worden opgezegd.

5. Aansprakelijkheid

Elyna Connect is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of gevolgschade, tenzij dit wettelijk niet mag worden uitgesloten. Ik doe mijn uiterste best om kwaliteit te leveren, maar resultaatgarantie kan nooit volledig worden gegeven.

7. Intellectueel eigendom

Alle geleverde ontwerpen, content en strategieën blijven eigendom van Elyna Connect tot volledige betaling. Daarna mag het materiaal worden gebruikt voor het afgesproken doel. Aanpassing of hergebruik is niet toegestaan zonder expliciete toestemming.

 8. Vertrouwelijkheid

Alle gedeelde informatie wordt vertrouwelijk behandeld, zowel tijdens als na de samenwerking. Informatie wordt niet zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering of verbetering van de dienstverlening. Zo kan specifieke informatie, indien relevant, gedeeld worden met een gecertificeerde leermeester van de Fullstack Funnel-opleiding, uitsluitend ten behoeve van professionele begeleiding binnen het traject. Deze partij is eveneens gehouden aan vertrouwelijkheid.

 9. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte of technische storingen) wordt in overleg een alternatieve oplossing gezocht, zoals het verplaatsen van afspraken. Indien nodig kan het project worden gepauzeerd of verlengd. Bij langdurige overmacht wordt in overleg gekeken naar passende vervolgstappen.

10. Vragen of klachten

Heb je vragen of loop je ergens op vast? Neem gerust contact op via e-mail. Ik streef ernaar binnen 5 werkdagen te reageren en samen tot een passende oplossing te komen.